四、人物篇
1、 東方喜炮董事長(zhǎng)鄭楚波
東方喜炮的老板鄭楚波屬于少年英雄,據(jù)說(shuō)今年才30歲。
鄭楚波是潮汕人。潮汕出巨賈,遠(yuǎn)有亞洲首富李嘉誠(chéng),近有新近上榜的中國(guó)首富黃光裕。但是在中國(guó)酒界,成名立萬(wàn)的潮汕人并不多。
據(jù)了解,鄭楚波做東方喜炮前做過(guò)不少行業(yè),并在茶葉產(chǎn)業(yè)上大獲成功。行業(yè)人士介紹“鄭老板做生意口碑很好,喜歡交際,朋友很多。做酒也是為了交更多的朋友!
操作東方喜炮以來(lái),東方喜炮的員工反映:“老板做得很辛苦”。筆者了解到,為了打造產(chǎn)品知名度,東方喜炮前期投入了巨資開(kāi)展廣告
攻勢(shì)!昂灹巳陱V告合同的就有廣東電視臺(tái)公共頻道和香港鳳凰衛(wèi)視。鳳凰衛(wèi)視最多一天播出了91次的15秒廣告!睎|方喜炮主管媒體投放的總經(jīng)理助理張少?gòu)?qiáng)告訴筆者。 在商超渠道,東方喜炮已經(jīng)在好又多、家樂(lè)福、百佳等大型商超進(jìn)場(chǎng)300多家,這在上市的新品中是少見(jiàn)的。不過(guò)東方喜炮的員工也承認(rèn)“產(chǎn)品在大型商超主要是起一個(gè)窗口和展示作用”。由于高昂的費(fèi)用,新產(chǎn)品在商超想要盈利很難。
在餐飲渠道,東方喜炮也遭遇了其他品牌的阻擊。鄭楚波說(shuō):“一些品牌在餐飲終端和東方喜炮“血拼”,我們剛剛談好給餐飲送酒,其他品牌馬上答應(yīng)送現(xiàn)金。東方喜炮談好給3000元,馬上有其他品牌給酒店5000元。市場(chǎng)秩序很亂!
不過(guò),東方喜炮的團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)做得不錯(cuò)。很多部隊(duì)會(huì)議,大型活動(dòng)都選用了東方喜炮。鄭楚波也有意識(shí)的贊助了一些熱點(diǎn)活動(dòng)如“中美籃球?qū)官悺钡,以熱點(diǎn)活動(dòng)進(jìn)行品牌傳播,從而豐富產(chǎn)品的傳播方式。
“從上市起,我們要用2—3年的時(shí)間爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)盈利”鄭楚波的助理告訴筆者。鄭楚波說(shuō)“近期東方喜炮的三大任務(wù)是:第一,繼續(xù)挖掘喜慶文化內(nèi)涵,這將在廣告片中會(huì)有所體現(xiàn);第二,健全產(chǎn)品線,計(jì)劃推出針對(duì)高檔市場(chǎng)的貴賓裝東方喜炮;第三,整頓和規(guī)范市場(chǎng),深入挖掘有效客戶進(jìn)行渠道細(xì)分,對(duì)人員、組織結(jié)構(gòu)、市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)整!
作為2004年廣東中檔白酒中的黑馬,東方喜炮和鄭楚波從入市起就一直受到了行業(yè)關(guān)注。但鄭楚波是個(gè)低調(diào)的人,連媒體也少有采訪到他。這說(shuō)明鄭楚波是一個(gè)更喜歡用市場(chǎng)業(yè)績(jī)來(lái)發(fā)出自己的聲音的人。不管成功與否,潮汕人鄭楚波和他操作的東方喜炮在廣東白酒市場(chǎng)上都已經(jīng)具備了某些元素上的樣本意義!
2、 泰山特曲廣東操盤(pán)手蘇小軍
畢業(yè)于廣東醫(yī)藥學(xué)院的華盛公司營(yíng)銷總經(jīng)理蘇小軍,有著20多年的銷售從業(yè)經(jīng)歷。雖然他曾經(jīng)謙虛地表示“和一些同行比做酒的時(shí)間不算很長(zhǎng)”。但是依靠操盤(pán)泰山特曲的持續(xù)成功,蘇小軍已經(jīng)成為廣東白酒市場(chǎng)上為數(shù)不多的成功操盤(pán)手之一。
在操盤(pán)泰山特曲同時(shí),蘇小軍還擔(dān)任過(guò)豐收干紅華南銷售總經(jīng)理。據(jù)了解,操作豐收干紅讓蘇小軍積累了大量的餐飲渠道網(wǎng)絡(luò)和餐飲操作心得。這也使得他在1999年接手泰山特曲以后,操作起餐飲來(lái)得心應(yīng)手,游刃有余。
在群雄并起的廣東白酒市場(chǎng)該如何才能脫穎而出,蘇小軍有自己的獨(dú)到心得。
第一:做好中檔白酒要抓好“大排檔”和中小餐飲店,總經(jīng)銷要善于利用分銷商和批發(fā)商的資源完成“大排檔”和中小餐飲店開(kāi)發(fā)工作。蘇小軍認(rèn)為“總經(jīng)銷商或地區(qū)級(jí)經(jīng)銷商精力有限。因此,利用批發(fā)商的渠道資源是一種非常好的辦法。這樣可以節(jié)省市場(chǎng)開(kāi)發(fā)費(fèi)用,集中精力進(jìn)行市場(chǎng)維護(hù)。最終形成了總經(jīng)銷商帶動(dòng)批發(fā)商的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)模式。”
第二:中檔酒送禮借鑒高檔酒手法。為了突破白酒營(yíng)銷同質(zhì)化現(xiàn)象,泰山特曲深挖泰山文化內(nèi)涵,將司空見(jiàn)慣的打火機(jī)、煙灰缸等禮品改為印制著泰山圣母形象的金牌。為解決白酒促銷和品牌維護(hù)矛盾找到了一個(gè)突破點(diǎn)。隨后很多白酒也采用了類似手法。
第三:做酒打廣告只是“面子工程”。在廣東做酒需要廣告,但是蘇小軍認(rèn)為更需要的的是“渠道運(yùn)作的推力”。華盛很早就有一支上百名左右的營(yíng)銷隊(duì)伍,同時(shí)還有30個(gè)左右的二級(jí)代理商,每個(gè)代理商又各自擁有一批營(yíng)銷人員。蘇小軍說(shuō),這批市場(chǎng)前線作戰(zhàn)員構(gòu)成了泰山特曲在華南完善的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。而且,這個(gè)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)非常穩(wěn)固,“并不是一般的商業(yè)伙伴關(guān)系”。事實(shí)上,眾多白酒在廣東鎩羽而歸,正是缺乏這樣的隊(duì)伍和網(wǎng)絡(luò)!
3、 高爐家深圳分公司總經(jīng)理吳軍
吳軍,年屆而立,1998年大學(xué)畢業(yè)分配到安徽雙輪集團(tuán),從市場(chǎng)一線一直干到高爐家深圳分公司總經(jīng)理。
吳軍名聲鵲起是因?yàn)?004年高爐家酒在深圳掀起一場(chǎng)“高爐家風(fēng)暴”,盤(pán)踞廣東數(shù)年之后,徽酒領(lǐng)頭羊終于露出自己收斂已久的殺氣。
作為高爐家廣東封疆大吏的吳軍,有兩點(diǎn)讓筆者感覺(jué)到他與廣東的很多同行有所不同。
第一:高爐家以終端操作聞名,但吳軍反復(fù)強(qiáng)調(diào)“高爐家最重視品牌建設(shè)和文化內(nèi)涵”。
第二:吳軍認(rèn)為解決目前白酒“火拼終端”的方法之一就是消除對(duì)白酒的“消費(fèi)疲勞”,高爐家在這方面已經(jīng)有一套較為成型的戰(zhàn)術(shù)。
很顯然,吳軍對(duì)高爐家如何經(jīng)營(yíng)廣東已經(jīng)不只是戰(zhàn)術(shù)上的“見(jiàn)子打子”,而是有了一套戰(zhàn)略上的謀篇布局。
2003年1月,吳軍來(lái)到深圳。就在眾多同行以為高爐家要在深圳掀起一場(chǎng)“終端血戰(zhàn)”時(shí),高爐家卻大打“徽酒文化第一家”的文化牌,豎起了文化營(yíng)銷的大旗。
吳軍說(shuō)“追求文化營(yíng)銷的白酒很多,但往往都比較牽強(qiáng)和空洞。而高爐家的品牌文化傳播在產(chǎn)品載體和宣傳上是體現(xiàn)得很突出、順暢的。寓意家庭的房屋型外包裝、陶瓷瓶、獨(dú)特的口感。消費(fèi)者在喝高爐家酒時(shí)能夠真正感受到安徽文化和獨(dú)特的利益。”
光有文化牌還不夠,吳軍又展開(kāi)了“分眾營(yíng)銷”。根據(jù)建立好的數(shù)據(jù)庫(kù),吳軍派出業(yè)務(wù)員和深圳安徽籍人士“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”溝通,通過(guò)這種方式,吃徽菜,喝徽酒,高爐家在深圳很多餐飲場(chǎng)所流行起來(lái)。
對(duì)于怎樣解決“終端促銷”這個(gè)難題,吳軍提出了自己消除“消費(fèi)疲勞”的理論。他認(rèn)為,終端促銷不管是早期的送港幣、美元、打火機(jī),還是現(xiàn)在送各式各樣的小禮品,其實(shí)質(zhì)都是想取悅消費(fèi)者。消費(fèi)者對(duì)此已經(jīng)產(chǎn)生了“消費(fèi)疲勞”并且具備了“免疫力”,這時(shí)就需要?jiǎng)?chuàng)新。高爐家在終端開(kāi)展的“砸金蛋”活動(dòng),就是將禮品放在一個(gè)“金蛋”內(nèi),消費(fèi)者砸開(kāi)后才能知曉和獲取,這大大滿足了人的好奇心,比傳統(tǒng)的促銷上升了一個(gè)檔次,實(shí)施以后取得了很好的效果。
依靠正確的戰(zhàn)略和策略,高爐家成功啟動(dòng)了深圳市場(chǎng)并轉(zhuǎn)戰(zhàn)廣東另一白酒重鎮(zhèn)東莞。吳軍說(shuō)“東莞和深圳區(qū)別很大,需要有不同的打法。高爐家已經(jīng)開(kāi)發(fā)了針對(duì)中低端市場(chǎng)的新品“徽酒王”,正在東莞進(jìn)行招商。“
有理由相信,依靠對(duì)于品牌傳播和終端執(zhí)行的獨(dú)特理解。少帥吳軍以及高爐家會(huì)在廣東白酒界引來(lái)更多的目光!
4、 品之味老板姜杰
2003年,原水井坊首任總經(jīng)理姜杰成立共好酒業(yè)公司推出了自己的白酒品牌—品之味,開(kāi)始其由職業(yè)經(jīng)理人向老板的轉(zhuǎn)型。
“和很多新上市的白酒相比,品之味出道時(shí)資金上可以用精打細(xì)算幾個(gè)字形容”。一位知情人告訴筆者。
但是,資金不多的姜杰團(tuán)隊(duì)卻整合到不少資源。供貨商劍南春集團(tuán)文君酒廠愿意以最優(yōu)惠的條件為姜杰供貨,浸淫白酒行業(yè)的多年經(jīng)歷以及成功操盤(pán)水井坊的傳奇,使得姜杰的品之味在推出不久就順利整合到經(jīng)銷商、媒體、終端等相關(guān)資源。據(jù)介紹,品之味上市不久,“經(jīng)銷商打到帳上的錢(qián)已經(jīng)有上千萬(wàn)!
姜杰很清楚,資源有限的品之味要想成功必須走出一條不同于水井坊的路子,共好酒業(yè)的顧問(wèn)柯特勒集團(tuán)顧問(wèn)曾祥文教授將這種運(yùn)作方式概括為“項(xiàng)目營(yíng)銷”。
據(jù)了解,“項(xiàng)目營(yíng)銷”其中的主要內(nèi)容之一就是避實(shí)擊虛,堅(jiān)決不血拼終端,不走高舉高打的路子。在對(duì)市場(chǎng)資源進(jìn)行戰(zhàn)略評(píng)估后,通過(guò)對(duì)市場(chǎng)要素的整合和創(chuàng)新取勝終端。
共好酒業(yè)的某高層舉了一個(gè)例子:在餐飲、酒樓,很多服務(wù)人員不僅幫共好賣酒,還成為公司的團(tuán)購(gòu)?fù)其N員,這就是“項(xiàng)目營(yíng)銷”整合終端資源的結(jié)果。
但是也有行業(yè)人士反應(yīng),品之味在某些區(qū)域操作得并不成功,甚至和個(gè)別經(jīng)銷商之間發(fā)生了糾紛。共好酒業(yè)的某高層也承認(rèn)“走以小搏大的路子,步子跨得太快,團(tuán)隊(duì)建設(shè)和執(zhí)行力上還有很多工作要做!
利用淡季,姜杰對(duì)運(yùn)作中暴露的問(wèn)題進(jìn)行了調(diào)整和解決!捌鸩街醯囊恍┦д`,今后不應(yīng)該再發(fā)生了”
目前,品之味在幾個(gè)重點(diǎn)區(qū)域已經(jīng)成為強(qiáng)勢(shì)品牌。比如在粵東的河源市,品之味成為了同類產(chǎn)品中的第一品牌。在廣西,品之味也有不錯(cuò)的銷售業(yè)績(jī)。
“很多暴露出問(wèn)題的白酒都在利用淡季‘舔干傷口’。品之味已經(jīng)渡過(guò)了最難熬的淡季,利用淡季刮骨療傷后,品之味會(huì)在旺季有一個(gè)新表現(xiàn)。”共好酒業(yè)的一高層告訴筆者。
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